Jan 31, 2022 6:00:00 AM | Så här hittar du din beställningshistorik på Wish

Om du är som jag är möjligheten att hålla koll på ditt paket det enda som hindrar dig från att slå läger vid dörren tills det kommer fram. 

Som tur är loggas en vara du köpt på Wish automatiskt i appen. När du gjort ditt köp kan du hitta det när som helst i din beställningshistorik. Du kan utnyttja denna möjlighet för att köpa varan igen, ge bort den eller dela länken med dina vänner – beställningen finns alltid där. 

Det är även bra att känna till var du hittar din beställningshistorik eftersom du där kan hitta viktig information om ditt paket. Läs vidare för att se hur du använder och felsöker allt som gäller beställningshistoriken. 

Om beställningshistorik

Tänk på din beställningshistorik som ett hem för alla köp du gör på Wish-appen. Den är ett arkiv över allt du köpt via ditt konto. Där kan du se kvitton, följa beställningens status, spåra paket, kontakta kundtjänst och betygsätta/recensera produkter.

I fliken Beställningshistorik kan du se alla beställningar du gjort. För att få åtkomst till din beställningshistorik på Wish måste du logga in på det Wish-konto du använde för att göra köpet. Om du inte har något konto ännu måste du se till att skapa ett så att du kan länka dina framtida köp till det. 

Hur kollar jag min beställningshistorik på Wish?

Det finns lite olika sätt att kolla din beställningshistorik på Wish. Om du använder Wish på mobilappen följer du de här stegen:

1. Klicka på menyikonen ≡ längst ner till höger på skärmen
2. Tryck på Dina beställningar 

Så här hittar du din beställningshistorik hos Wish i appen

Om du använder Wish i en webbläsare följer du de här stegen:

1. Gå till webbplatsen för Wish och logga in på ditt konto 
2. Hovra med muspekaren över ditt foto i det övre högra hörnet i navigeringsfältet
3. Välj Beställningshistorik i rullgardinsmenyn

Så här hittar du din beställningshistorik hos Wish i en webbläsare

Hur använder jag beställningshistoriken på bästa sätt? 

Det finns en del tips som kan vara till hjälp när du söker i din beställningshistorik. Det kan vara bra att känna till var du hittar beställningshistoriken om du vill recensera en produkt, spåra en försändelse eller behöver hjälp med en beställning. 

Kolla in de här smarta sätten att söka i beställningshistoriken:

• Filtrera beställningshistoriken efter produkttyp och beställningsdatum 
• Spåra ett paket med hjälp av direktlänken till transportörens webbplats 
• Recensera en produkt direkt från sidan i beställningshistoriken och tjäna upp till 40 poäng, som du kan använda för att lösa in förmåner
• Klicka på Behöver du hjälp med den här varan? längst ner på informationssidan i beställningshistoriken för att visa vår retur- och återbetalningspolicy, besöka vårt hjälpcenter eller kontakta kundtjänst 

Felsökning av beställningshistoriken

Om du fortfarande har problem med beställningshistoriken på Wish behöver du inte oroa dig. Här får du några tips på hur du kan åtgärda vanliga problem. 

Kan jag radera min beställningshistorik på Wish?

Tyvärr finns det inget sätt att dölja eller radera din beställningshistorik på Wish just nu. 

Om du har ett delat konto och vill köpa något från Wish som en överraskning kan du skapa ett eget konto som bara du använder. När du skapar det nya Wish-kontot måste du använda en annan e-postadress. 

Min beställningshistorik hos Wish laddas inte

I sällsynta fall kan det hända att beställningshistoriken inte laddas trots att du följt samtliga steg ovan. När det inträffar finns det två saker du kan prova.

Först kollar du din telefon för att se om det finns några uppdateringar av Wish-appen. Du gör detta genom att söka efter Wish-appen i App Store eller Google Play Store och sedan följa dessa steg: 

1. Om en ny uppdatering finns laddar du ner den senaste versionen av Wish-appen
2. Prova sedan att öppna din beställningshistorik igen

Om du fortfarande inte kan se beställningshistoriken efter att du uppdaterat appen kan du prova att logga in på ditt konto i en webbläsare. Du kan använda valfri webbläsare på mobilen eller datorn.

1. I navigeringsfältet skriver du in www.wish.com
2. Logga in på ditt Wish-konto och försök att öppna din beställningshistorik igen

Det finns ingen beställningshistorik i mitt konto

Om du loggar in och din beställningshistorik är tom, dubbelkolla att du loggat in på rätt konto. 

När du loggar ut ur kontot kan du se att det finns andra sätt att logga in på Wish. Om du har en annan e-postadress- och lösenordskombination som du ofta använder när du handlar på Wish kan du prova att logga in med de uppgifterna. Du kan även testa enkeltrycksinloggning med Apple ID, ditt Facebook-konto eller ditt Google-konto. 

Kan jag kolla upp min beställning som gäst?

Just nu finns det inget sätt att kolla din Wish-beställning som gäst. Du måste logga in på ditt Wish-konto för att se din beställningshistorik. Om du inte kan logga in eftersom du glömt dina inloggningsuppgifter kan du återställa ditt lösenord genom att klicka på Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan. 

Alternativ för inloggning hos Wish

Om du inte vill återställa ditt lösenord kan du fortfarande kolla upp din beställningsstatus via de e-postbekräftelser som skickas till din e-postadress. Varje gång du beställer något från Wish får du tre e-postmeddelanden angående din beställning:

1. Det första e-postmeddelandet är en bekräftelse på att din beställning har gjorts
2. Det andra e-postmeddelandet bekräftar att paketet har skickats
3. Det tredje meddelandet informerar dig om att ditt paket har levererats

Alla meddelanden ovan innehåller ditt beställnings-ID, din leveransadress, spårningsnummer (om beställningen har skickats) och beräknat leveransdatum. Så även om du inte kan logga in på ditt Wish-konto bör du fortfarande ha tillgång till information om din beställning, förutsatt att du inte har raderat något e-postmeddelande. Kolla skräppostmappen om du inte har fått något av e-postmeddelandena ovan. 

Experttips: Om du vill ha aviseringar om beställningens status i appen måste du markera att du vill få dessa uppdateringar i dina kontoinställningar på Wish. 

Så här aktiverar du aviseringar för beställningar i appen

När du kontaktar Wishs kundtjänst

Ibland är det enklare att prata med en människa. Om du har problem med beställningshistoriken på kontot och behöver lösa dem med en gång ska du följa de här riktlinjerna för hur och när du kontaktar Wishs kundtjänst. 

Om du har en fråga eller problem med en beställning är det alltid bäst att använda Behöver du hjälp med den här varan? längst ner på informationssidan för produkten i beställningshistoriken. På så sätt kan våra kundtjänstrepresentanter snabbt hjälpa dig med exakt den produkt saken gäller. 

Om det har uppstått ett problem med ditt konto eller om du upptäckt misstänkt aktivitet väljer du Kundtjänst i menyknappen ≡. 

Så här kontaktar du kundtjänst i Wish-appen

I situationer då du inte kan komma åt det e-postkonto som är kopplat till ditt konto och inte kan logga in ska du kontakta Wishs kundtjänst direkt. 

I ett nötskal

Grattis! Nu är du en riktig expert. Genom att du känner till beställningshistoriken och var den finns i ditt Wish-konto har du tillgång till beställningsinformation med bara ett par tryck. Du behöver inte behålla några kvitton för att kunna returnera några varor – och det är väl det allra bästa med den här funktionen.

Har du någonsin undrat var alla unika produkter på Wish kommer ifrån? För information om hur dina paket når dig kan du läsa mer om Wish-produkternas ursprung.