Dec 10, 2021 9:00:00 AM | Você pergunta, a Wish responde: de onde vêm os produtos da Wish?

A gente sabe que é comum as pessoas se perguntarem de onde vêm os produtos da Wish. Perfumes de marca por $30 ou uma air fryer por $14 podem parecer bom demais para ser verdade. Seria legal dizer que os produtos vêm de uma fábrica secreta fora da Terra, mas precisamos dar o crédito para as pessoas que fazem isso acontecer.

Existem mais de 300 milhões de itens disponíveis para compra no app da Wish, que são fabricados, embalados, vendidos e enviados por comerciantes do mundo todo. Graças a eles, a Wish tem um catálogo único e amado por nossos compradores. 

Se quiser saber mais sobre a origem dos produtos e por que os valores são tão bons, é interessante ouvir direto de quem faz tudo isso acontecer. 

A resposta mais direta sobre a origem dos produtos

A Wish tem sede em São Francisco e escritórios em Xangai, Toronto e Amsterdã. Além dos escritórios internacionais, também oferecemos suporte a uma rede de mais de meio milhão de comerciantes do mundo todo. 

Hoje em dia, muitos comerciantes que vendem na Wish estão na China. Mas estamos expandindo cada vez mais nossa base de comerciantes para conseguir oferecer uma grande variedade de produtos para todos os bolsos. 

Desde 2019, o número de comerciantes nos EUA cresceu aproximadamente 268%, enquanto o número de comerciantes da América do Norte, Europa e América Latina cresceu 234%.

Prefere comprar de pequenos negócios e conhecer pessoalmente quem está vendendo? Está mais fácil do que nunca apoiar uma loja participante do Wish Local próxima de você. Mais de 50.000 lojas participantes do Wish Local em 50 países funcionam como locais de retirada de pedidos para a Wish. Compre produtos no app e retire em uma loja da sua região com o programa Enviar para Loja.

Como os pacotes da Wish chegam à minha casa?

Existem duas formas de um pedido da Wish chegar à sua casa, se não for por meio de Retirada ou Entrega Local. 

Os pacotes da Wish são enviados de:

• Um armazém da Wish que funciona como estoque para os comerciantes; ou
• Direto do comerciante que listou o produto.

Quando você compra mais de um item no app da Wish, eles vêm de diferentes comerciantes, e é por isso que os tempos de envio variam de item para item. 

Os armazéns da Wish estão localizados em Ohio, nos Estados Unidos, e nos Países Baixos, na Europa. Se você mora nos EUA, é possível que o pacote saia do armazém de Ohio. Se você mora em algum país da Europa no qual a Wish opere, seu produto provavelmente saiu do armazém de Amsterdã. 

Por que os produtos da Wish são tão baratos? 

Os produtos da Wish são baratos por causa dos nossos contatos. 

Aqui na Wish, adoramos saber sobre os produtos que vocês encontram e marcam com a hashtag #WTFWish ou sobre aqueles que só encontraram na Wish. Nossa relação com fabricantes e comerciantes autorizados permite que compradores como você comprem itens com preços excelentes. 

Produtos sem marca, de pequenos negócios 

A Wish consegue oferecer preços competitivos na plataforma, porque a maioria dos itens não tem um preço que inclui os custos de marketing, publicidade e envio para diversas lojas de varejo. 

Muitos itens no app são listados por pequenos negócios e donos de marcas que não precisam contabilizar esses custos. É por isso que é possível comprar produtos incríveis sem gastar muito, como por exemplo esse smartwatch de $7.

Esse item tem 47.069 de avaliações com uma média de 4,1 estrelas.

Produtos de marca autêntica de comerciantes autorizados

Você já deve ter visto produtos de marca autêntica na Wish, como Arm & Hammer e Celine. E, sim, são originais. A Wish verifica os produtos e concede selos às listagens de produtos originais, para garantir a procedência. 

Os produtos de marca autêntica trazem um selo na página da marca. Esse selo só é concedido a comerciantes autorizados que enviem comprovação de autenticidade dos produtos. Quando um item for verificado pelos compradores, ele receberá um selo azul. Para receber o selo, o item precisa ter avaliações bem altas. 

Além dos novos produtos de marca autêntica, uma variedade de itens recondicionados de marcas conhecidas estão disponíveis na Wish. Até eu já comprei alguns produtos recondicionados, como um Magic Keyboard da Apple, que estou usando para escrever esse artigo. 

Imagens reais da criação deste artigo.

Nossa política para itens falsificados

Temos orgulho de trazer ao mercado produtos com preços imbatíveis, e é por isso que levamos muito a sério as denúncias de falsificação. Nossa equipe de especialistas faz buscas regulares nas listagens para garantir que os itens estejam anunciados de forma correta. 

Os comerciantes precisam seguir duas principais políticas para vender na Wish:

• Precisam oferecer informações verdadeiras e precisas sempre
• Precisam garantir que os pedidos sejam entregues o mais rápido possível

Quando houver evidências de que um comerciante violou essas políticas ou direitos de propriedade intelectual de terceiros, a Wish analisa e remove a listagem. 

Se você receber um produto diferente do que estava listado, fale com o Atendimento ao Cliente para obter ajuda. A maior parte dos itens pode ser devolvida por um reembolso dentro de 30 dias.  

Como os produtos aparecem no meu feed?

Já se perguntou como a Wish sempre sabe recomendar as decorações perfeitas para a sua casa ou aquele presente para alguém especial? 

O algoritmo da Wish é realmente impressionante, mas é importante você saber que: quanto mais você navegar pelo app, melhores vão ficar suas recomendações. 

É por isso que minha página inicial da Wish é assim. Com certeza, é diferente da sua, né?

O app da Wish indica o que acredita que você tem interesse em comprar, por isso sempre que quiser só navegar para olhar as novidades, aparecerão recomendações interessantes. Nenhuma pessoa é igual à outra. É por isso que nosso feed é diferente para cada pessoa.

O resultado

Quando você pergunta "De onde vêm os produtos da Wish?", existem muitas formas de responder. Para resumir, a quantidade e variedade de produtos úteis, únicos e com preços excelentes que você vê é obra de meio milhão de comerciantes do mundo todo. 

Agora que você já sabe de onde são enviados seus produtos e como garantimos que eles tenham preço e qualidade, é hora de encher o carrinho! 

Enquanto isso, estamos trabalhando para lançar nossa fábrica secreta no espaço (brincadeira!), e esperamos que você continue encontrando tudo o que procura no app Wish!