O que está acontecendo na Wish e no Wish Local?

Sep 19, 2022 2:01:00 PM | O que está acontecendo na Wish e no Wish Local?

A Wish está transformando o seu marketplace e melhorando ainda mais o programa Wish Local.

Estamos ouvindo o feedback da comunidade da Wish e do Wish Local para continuar melhorando o programa.

Pode ser que você esteja achando que o tráfego de clientes do Wish Local na sua loja não está como esperado. Estamos trabalhando para melhorar isso pensando nas lojas participantes. Para isso, estamos desenvolvendo ferramentas fáceis de usar e novos recursos para ajudar a melhorar o tráfego de clientes e ajudar sua loja a crescer.

O que está acontecendo na Wish e no Wish Local?

A Wish está no processo de transformar o marketplace e melhorar o Wish Local. Começamos um novo capítulo organizacional com uma nova liderança executiva que traz muita experiência e conhecimento em varejo e tecnologia.

Nossa equipe está trabalhando para implementar uma série de novidades ao longo de 2022.

O que aconteceu com os anúncios da Wish?

Desde julho, a Wish havia reduzido o gasto com anúncios, o que impactou o volume de pedidos e o desempenho financeiro. Agora que estamos mudando para um modelo de marketing mais digital, esperamos melhorar o volume de pedidos e o tráfego de clientes para as lojas do Wish Local.

O que significa "melhorar o Wish Local"?

 

Oferecer novas oportunidades de crescimento e tráfego de clientes

Além do Enviar para Loja, estamos desenvolvendo um novo recurso para criar mais oportunidades de tráfego de clientes e receita para sua loja. Teremos novidades em breve.

Criar experiências de retirada mais confiáveis para você e os clientes

Nós ouvimos o seu feedback e estamos adicionando os códigos de retirada que podem ser usados como confirmação de retirada (lançados em setembro de 2022). Caso o código QR não funcione, é só usar o código de retirada.

Ajudar nas operações do dia a dia da sua loja com novos serviços

Nosso foco é melhorar o suporte à sua loja, começando com o Assistente do Wish Local, um chatbot de suporte que pode sugerir artigos, instruções e conectar você com nossa equipe (lançado em junho de 2022). Fale com o Assistente do Wish Local.

Qual deve ser o foco agora?

Enquanto lançamos novidades para melhorar a experiência do programa de um modo geral, queremos muito agradecer tudo o que você e sua loja fazem para proporcionar uma experiência de retirada agradável para nossos clientes. Veja o que recomendamos: digitalizar as remessas em tempo hábil, preencher o registro de atividades na aba Em estoque do app do Wish Local e verificar se o horário de funcionamento da sua loja na Wish está correto.

Agradecemos muito todas as contribuições da sua loja para a comunidade da Wish. Estamos sempre ouvindo o feedback das lojas e a voz de milhões de compradores da Wish. Fique de olho pois teremos mais notícias em breve.

 

Escrito por: Wish Local