Che novità ci sono su Wish e Wish Local?

19-set-2022 14.01.00 | Che novità ci sono su Wish e Wish Local?

Wish sta aggiornando la piattaforma e potenziando il programma Wish Local.

Vi abbiamo ascoltato e stiamo modificando Wish e Wish Local per farli funzionare meglio per te e i tuoi clienti.

Forse il giro di clienti generato con la tua partecipazione a Wish Local non è quello che ti aspettavi. Ti capiamo e stiamo lavorando per migliorare le prestazioni della piattaforma in un'ottica di lungo periodo e tenendo presenti le esigenze dei negozi partecipanti. Stiamo sviluppiamo strumenti di facile utilizzo e nuove funzionalità al fine di aiutarti ad aumentare il flusso di clienti e incrementare i tuoi ricavi per espandere la tua attività.

Che novità ci sono su Wish e Wish Local?

Wish sta aggiornando la piattaforma e potenziando il programma Wish Local. Abbiamo avviato un nuovo capitolo organizzativo, introducendo un nuovo team dirigenziale con una solida esperienza nel settore della vendita al dettaglio e della tecnologia.

Il nostro team sta lavorando a una serie di aggiornamenti entusiasmanti scaglionati lungo tutto il 2022.

Cos'è successo alla pubblicità Wish?

Dal luglio 2021 Wish ha ridotto la spesa pubblicitaria, influendo sui volumi degli ordini e sulla performance finanziaria. Torniamo a un modello basato sul marketing digitale con l'obiettivo di incrementare in misura significativa il volume degli ordini e il flusso di clienti per i nostri partecipanti Wish Local.

Cosa intendiamo con "potenziare il programma Wish Local"??

 

Nuove opportunità di incremento del giro di clienti e della crescita

Oltre a Spedito in negozio, stiamo sviluppando una nuova funzionalità del programma volta a creare maggiori opportunità di incremento del giro di clienti e dei ricavi per la tua attività. Maggiori dettagli su questi nuovi entusiasmanti aggiornamenti del programma saranno disponibili a breve.

Esperienze di ritiro più affidabili per te e per i tuoi clienti

Abbiamo fatto tesoro del feedback ricevuto e da settembre 2022 abbiamo aggiunto i codici di ritiro tra le opzioni con cui confermare i ritiri dei pacchi. Se un codice QR non funziona, puoi usare il codice di ritiro del cliente per completare l'ordine. Scopri di più sui codici di ritiro.

Assistenza per le tue operazioni quotidiane in Wish Local con nuovi servizi

Siamo focalizzati sul migliorare l'assistenza che ricevi, innanzitutto con l'Assistente Wish Local,, un utile chatbot di assistenza. Lanciato a giugno 2022, l'Assistente Wish Local può suggerire articoli pertinenti, fornire istruzioni e metterti in contatto rapidamente con il nostro team. Entra in chat con l'Assistente Wish Local..

Su cosa dovresti concentrarti adesso?

Apprezziamo sinceramente tutto quello che fai per assicurare un'esperienza di ritiro affidabile e piacevole ai clienti Wish mentre noi ci impegnamo per lanciare questi nuovi aggiornamenti che miglioreranno l'esperienza complessiva del programma. Come sempre, le migliori pratiche includono la registrazione tempestiva delle spedizioni, il completamento delle attività nel Registro attività della scheda Disponibile nell'app Wish Local e l'aggiornamento regolare degli orari per il ritiro affinché corrispondano sempre ai tuoi orari di apertura.

Ti ringraziamo di aver scelto di essere parte integrante della community di Wish Local. Prestiamo costante attenzione al feedback che riceviamo dai negozi e alle voci dei milioni di acquirenti mensili di Wish per migliorare continuamente il programma. Ci faremo sentire prestissimo con le nuove fantastiche funzionalità pensate per te!

 

Scritto da: Wish Local